Política de Privacidade (LGPD)

A REDSYS CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, que opera o site https://trancaria.lat sob o nome comercial Trancaria, é a controladora dos dados pessoais descritos nesta política.

• Razão social
  REDSYS CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
• Endereço
  AVENIDA PAULISTA 1636, SALA 1105 SALA 3582, BELA VISTA, Sao Paulo, SP, 01310200, Brasil
• Telefone
  +55 11 5128-0093
• E-mail
  [email protected]
• Atendimento
  Segunda – Sexta, 08:30–17:30
• Fuso horário
  Horário de Brasília (GMT-3) — São Paulo

Coletamos apenas o que você nos informa e o que o navegador envia de forma padrão:

• Nome completo, e-mail e telefone, informados no formulário de contato.
• O texto da mensagem e o motivo do contato escolhido.
• Registros técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, quando você aceita os cookies de desempenho.
• Dados de contratação (razão social, CNPJ, endereço de cobrança), quando a sua empresa contrata um serviço.

Não pedimos documentos pessoais pelo formulário e não coletamos dados de crianças.

Cada uso de dados tem uma finalidade e uma base legal prevista no artigo 7º da LGPD:

• Responder ao seu contato e agendar a conversa inicial: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular.
• Executar o serviço contratado e emitir documentos fiscais: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
• Enviar informações sobre os serviços: consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
• Medir o uso do site e das campanhas: consentimento, por meio dos cookies de desempenho e publicidade.
• Defender direitos da empresa em caso de disputa: exercício regular de direitos.

Mensagens do formulário que não resultam em contrato são guardadas por até 12 meses e depois eliminadas. Dados de contratos e documentos fiscais são guardados pelo prazo exigido pela legislação tributária e civil. Dados usados com base no consentimento são mantidos até a retirada do consentimento.

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com operadores que prestam serviço em nosso nome, como provedor de hospedagem do site, ferramenta de e-mail e contabilidade, sempre com contrato que exige o mesmo nível de cuidado. Também compartilhamos dados quando a lei ou uma autoridade competente exige.

Alguns operadores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso acontece, a transferência só ocorre para países ou organizações que ofereçam grau de proteção adequado ou mediante as garantias previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD, como cláusulas contratuais específicas.

Toda a equipe assina compromisso de confidencialidade. Informações sobre uma empresa cliente, inclusive dados pessoais de seus clientes e funcionários vistos durante um serviço, são usadas só para aquele serviço e nunca como exemplo para outra empresa.

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de que processamos dados seus;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• revogação do consentimento, sem prejuízo do que já foi feito com base nele.

Para exercer esses direitos, use o formulário de contato. Para proteger você, pediremos informações que permitam confirmar a sua identidade antes de entregar dados. A resposta chega em prazo razoável, por escrito.

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o tamanho do nosso negócio: acesso por senha individual, discos protegidos, backup, atualização dos equipamentos e acesso restrito aos dados de cada contrato. Se ocorrer um incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicamos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, nos termos do artigo 48 da LGPD.

O site usa cookies essenciais, de desempenho e de publicidade. Os dois últimos só são ativados com o seu consentimento. Você pode mudar a escolha a qualquer momento na Política de Cookies.

Não pedimos nem precisamos de dados pessoais sensíveis, como saúde, origem racial, opinião política ou dado biométrico. Se você enviar algum por engano em uma mensagem, ele será eliminado assim que identificado.

Durante a revisão de políticas de dados de um cliente, podemos ver como a empresa dele lida com esse tipo de dado, mas apenas no nível dos processos e sem copiar o conteúdo.

O Encarregado pelo processamento de dados pessoais é a pessoa indicada pela REDSYS CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA para receber comunicações dos titulares e da ANPD. O contato é feito pelo formulário do site, escolhendo «Outro» no motivo e mencionando “privacidade”. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).

O mapa da página inicial é carregado do Google Maps e as fontes, do Google Fonts. Esses serviços têm políticas próprias, que recomendamos ler. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de sites externos.

Podemos atualizar este texto quando a lei ou a nossa forma de trabalhar mudar. A data da última atualização aparece no topo desta página. Mudanças relevantes são destacadas aqui por pelo menos 30 dias.

Relacionados: Termos e Condições e Política de Cookies.