Metodologia
Quatro etapas, sempre na mesma ordem
Toda empresa que atendemos passa pelas mesmas quatro etapas. O conteúdo muda com o tamanho e a situação de cada uma; a ordem e o que você recebe ao fim de cada etapa, não.
01 · As etapas
Como o trabalho acontece
- 01
Avaliação sem custo
Uma conversa de cerca de [duração], por telefone ou videochamada, em que você descreve a empresa: quantas pessoas, quais sistemas, o que já aconteceu, o que preocupa. Nós devolvemos, em linguagem simples, um resumo dos principais riscos que enxergamos e uma proposta de plano. Sem custo. Não gera vínculo contratual.
O que você recebe
- Resumo dos principais riscos identificados na conversa
- Indicação de quais serviços fazem sentido e em que ordem
- Estimativa de prazo para cada um
- 02
Plano sob medida
Uma proposta por escrito com o serviço ou os serviços indicados, o que cada um inclui, o que não inclui, o prazo e o preço. Se mais de um serviço fizer sentido, sugerimos uma ordem que respeita o orçamento e a rotina da empresa. Você decide por onde começar, e pode começar por um só.
O que você recebe
- Proposta com escopo, prazo e preço fechados
- Lista do que não está incluído
- Minuta de contrato e, quando necessário, de autorização
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Implementação gradual
Um serviço por vez, no ritmo que a operação permite. Visitas, sessões e reuniões são marcadas com antecedência; nada é alterado sem o seu aval; um resumo do andamento chega a cada semana. Quando algo grave aparece no meio do caminho, avisamos no mesmo dia, por telefone.
O que você recebe
- Agenda combinada antes do início
- Resumo semanal do andamento
- Aviso no mesmo dia para achados graves
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Acompanhamento contínuo
Os documentos entregues são seus, em PDF e em formato editável. Dúvidas sobre o conteúdo são respondidas por telefone ou pelo formulário, em horário comercial; a implantação de proteção inclui 30 dias de acompanhamento. Quando o escopo da empresa muda, a conversa recomeça pela etapa 1, não pelo preço.
O que você recebe
- Documentos em PDF e em formato editável
- Canal para dúvidas sobre o que foi entregue
- Nova conversa sem custo quando a empresa mudar
02 · O que sustenta o método
Práticas que mantêm o trabalho igual em todas as empresas
- Listas de verificação próprias para cada serviço, revisadas a cada ano
- Leitura em dupla de todo documento antes de chegar ao cliente
- Registro escrito de cada visita, com data, pessoas presentes e o que foi visto
- Autorização assinada antes de qualquer leitura de configurações
- Documentos entregues em formato editável, para que a empresa os mantenha sem depender de nós
- Equipe com formação em redes, sistemas e proteção de dados; sem selos nem marcas de terceiros
03 · Começar
A primeira etapa não custa nada
Descreva a sua empresa pelo formulário e marcamos a conversa inicial. Sem custo. Não gera vínculo contratual.
Horário de atendimento
- Segunda – Sexta, 08:30–17:30
- Horário de Brasília (GMT-3) — São Paulo
- AVENIDA PAULISTA 1636, SALA 1105 SALA 3582, BELA VISTA, Sao Paulo, SP, 01310200, Brasil